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  • Nota legal de Distrauma Medical

Política de Calidad

DISTRAUMA MEDICAL SL CON SEDE CENTRAL EN PALAU-SOLITÀ I PLEGAMANS (BARCELONA), ES UNA EMPRESA DEDICADA A LA IMPORTACIÓN, COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS SANITARIOS. CON EL OBJETIVO DE DEMOSTRAR A SUS CLIENTES Y COLABORADORES QUE TANTO SUS PROCESOS COMO SUS PRODUCTOS ALCANZAN LA MÁXIMA CALIDAD, PROTEGIENDO EL MEDIO AMBIENTE, CONSIDERA ESTRATÉGICA LA ADOPCIÓN DE UN SISTEMA  INTEGRADO DE GESTIÓN SEGÚN NORMAS UNE-EN ISO 9001:2015 Y UNE-EN ISO 14001:2015. ESTE SISTEMA SE FUNDAMENTA EN CINCO  PRINCIPIOS:

  • La calidad de los productos
  • La satisfacción del cliente
  • La mejora continua
  • Prevención de la contaminación
  • Protección del medio ambiente.

DE ACUERDO CON ESTOS PRINCIPIOS, LA DIRECCIÓN ESTABLECE COMO OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE SU GESTIÓN LOS SIGUIENTES:

  • Conseguir la plena satisfacción del cliente nacional e internacional cubriendo sus necesidades y expectativas y cumpliendo los requisitos contratados, legales y reglamentarios y otros.
  • Fidelizar al cliente por medio de la plena satisfacción.
  • Mantener un alto nivel en la optimización y control de los procesos a fin de conseguir un sistema de mejora continua.
  • Conseguir la máxima motivación sobre la calidad y concienciación ambiental en todos los proveedores y trabajadores mejorando la gestión de nuestros consumos energéticos y materias primas y gestión de nuestros residuos.

PARA LLEVAR A CABO Y DAR CUMPLIMIENTO A ESTOS OBJETIVOS ES POLÍTICA DE LA DIRECCIÓN LIDERAR E IMPULSAR LA EJECUCIÓN DE LAS SIGUIENTES ACCIONES:

  • Mantener y ampliar, si procede, el alcance del sistema de  integrado de gestión con el objeto de que sea efectivo y eficaz conforme a las normas implantadas.
  • Establecer los objetivos específicos y fijar los indicadores necesarios para analizar los procesos y productos y, al mismo tiempo, seguir la evolución de los mismos.
  • Asegurar y poner los medios y recursos técnicos y humanos necesarios para que la política del sistema integrado de gestión sea entendida y aplicada por el personal de DISTRAUMA MEDICAL SL y sus proveedores.
  • Asegurar una postura proactiva en la política del sistema integrado de gestión de manera que todo el personal de la organización y proveedores formen parte de la cultura de servicio al cliente, alcanzando la mejor calidad al menor coste posible y minimizando el impacto ambiental.
  • Afrontar los riesgos y oportunidades que pueden afectar a la conformidad del producto, a partir del análisis del contexto de la organización, la comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas y aspectos ambientales significativos.

Josep Palacios García
Gerente

Fecha última revisión:27 de julio de 2021