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  • Nota legal de Distrauma Medical

Política de Calidad

DISTRAUMA MEDICAL SL CON SEDE CENTRAL EN PALAU-SOLITÀ I PLEGAMANS (BARCELONA), ES UNA EMPRESA DEDICADA A LA IMPORTACIÓN, COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS SANITARIOS. CON EL OBJETIVO DE DEMOSTRAR A SUS CLIENTES Y COLABORADORES QUE TANTO SUS PROCESOS COMO SUS PRODUCTOS ALCANZAN LA MÁXIMA CALIDAD, PROTEGIENDO EL MEDIO AMBIENTE, CONSIDERA ESTRATÉGICA LA ADOPCIÓN DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN SEGÚN NORMAS UNE-EN ISO 9001:2015 Y UNE-EN ISO 14001:2015. ESTE SISTEMA SE FUNDAMENTA EN CUATRO PRINCIPIOS:

  1. La calidad de los productos
  2. La satisfacción del cliente
  3. La mejora continua
  4. Prevención de la contaminación

DE ACUERDO CON ESTOS PRINCIPIOS, LA DIRECCIÓN ESTABLECE COMO OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE SU GESTIÓN LOS SIGUIENTES:

  1. Conseguir la plena satisfacción del cliente nacional e internacional cubriendo sus necesidades y expectativas y cumpliendo los requisitos contratados, legales y reglamentarios y otros.
  2. Fidelizar al cliente por medio de la plena satisfacción.
  3. Mantener un alto nivel en la optimización y control de los procesos a fin de conseguir un sistema de mejora continua.
  4. Conseguir la máxima motivación sobre la calidad y concienciación ambiental en todos los proveedores y trabajadores mejorando la gestión de nuestros consumos energéticos y materias primas y gestión de nuestros residuos.

PARA LLEVAR A CABO Y DAR CUMPLIMIENTO A ESTOS OBJETIVOS ES POLÍTICA DE LA DIRECCIÓN LIDERAR E IMPULSAR LA EJECUCIÓN DE LAS SIGUIENTES ACCIONES:

  1. Mantener y ampliar, si procede, el alcance del sistema de integrado de gestión con el objeto de que sea efectivo y eficaz conforme a las normas implantadas.
  2. Establecer los objetivos específicos y fijar los indicadores necesarios para analizar los procesos y productos y, al mismo tiempo, seguir la evolución de los mismos.
  3. Asegurar y poner los medios y recursos técnicos y humanos necesarios para que la política del sistema integrado de gestión sea entendida y aplicada por el personal de DISTRAUMA MEDICAL SL y sus proveedores.
  4. Asegurar una postura proactiva en la política del sistema integrado de gestión de manera que todo el personal de la organización y proveedores formen parte de la cultura de servicio al cliente, alcanzando la mejor calidad al menor coste posible y minimizando el impacto ambiental.
  5. Afrontar los riesgos y oportunidades que pueden afectar a la conformidad del producto, a partir del análisis del contexto de la organización, la comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas y aspectos ambientales significativos.

Josep Palacios García
Gerente

Fecha última revisión: 21 de enero de 2021